中交锦悦项目4月物业服务月报
中交锦悦,物业服务中心,MONTHLY PROPERTY REPORT,2025年4月服务月报,中交服务,2025.4.28尊敬的各位业主您好：1、前台接待来访客户共计370人次，电话接听次数达到720通。,2、成功处理报事报修共计367条，确保跟进维修的及时率达到100%。,3、每周对装修户及公共区域进行两次巡查，确保每月对空置房的巡查任务100%完成。,4、通过企业微信咨询回复人数超过10000人次，处理信息量达到24000余条。1.处理报事报修共285次，客户户内报事189次，公区维修96次。100%处理完成,2.完成设备房维护30次,3.每日针对公区巡查及装修户进行巡查,4.完成绿化水管漏水整改1次1、礼貌礼节、早送晚迎、仪容仪表等进行规范培训,2、完成巡检园区消防设施标识及水压测试,3、节假日噪音管控,4、非机动车专项治理、生命通道安全管理专项工作,5、用电用气及消防重点部位安全隐患排查1、园区绿植修剪补栽消杀，四害消杀完成每周一次的消杀作业,2、完成节前鲜花布置,3、每日对大堂、楼层进行清洁,4、完成园区及车库水篦子清理如果您有需求及建议,请随时联系我们,客服电话,023-886705371. 居家安全,2. 出行安全 ,3. 防潮防霉,雨季期间，物业将加强巡查，及时处理各类问题。如您有任何需求，请随时联系物业服务中心，我们将竭诚为您服务！